Notre projet de Structuration et d’Accélération Stratégique a été conçu pour consolider les fondations de Formaccess, centre de formation spécialisé dans l’inclusion. Ce partenariat, impliquant un investissement via SAS MUS, visait à transformer le potentiel pédagogique unique de Formaccess en une force commerciale scalable et financièrement robuste, tout en préservant son ADN humain et sa qualité d’accompagnement.
Le périmètre du projet a été défini pour couvrir l’alignement stratégique des flux financiers avec les objectifs de croissance, la professionnalisation du développement commercial pour atteindre de nouveaux segments (CFA, grandes entreprises), et l’optimisation de la cohésion d’une équipe pluridisciplinaire. L’intervention de MUS Consulting (représentée au sein de l’équipe par Marcus, l’Entrepreneur) a également permis d’introduire des outils de pilotage de la performance et de structurer la roadmap entrepreneuriale à long terme.
L’équipe est composée de 4 profils experts en leurs domaines.
Marine est la référence pour les situations les plus complexes au sein de Formaccess. En tant qu’Éducatrice Spécialisée, elle excelle dans la conception de plans d’accompagnement robustes et personnalisés, identifiant avec précision les besoins spécifiques de chaque individu ou structure. Son expertise des outils accessibles est cruciale, garantissant l’équité et l’efficacité des solutions de formation, tout en s’assurant que les dispositifs mis en place soient pragmatiques et parfaitement adaptés.
Charlotte, notre Assistante Sociale et médiatrice hors pair, est essentielle pour la cohésion et le déblocage des situations délicates. Elle possède une capacité innée à tisser des liens de confiance, lui permettant de naviguer et de résoudre les dossiers les plus complexes avec calme et détermination. Son rôle est de catalyser l’énergie positive et de faire circuler l’information et les ressources nécessaires pour rendre possible ce qui semblait administrativement ou humainement hors d’atteinte.
En sa qualité de Monitrice Éducatrice, Tiffanie incarne le dynamisme et la créativité de l’équipe. Source inépuisable de nouvelles idées et d’énergie, elle est capable d’insuffler un élan positif et de l’enthousiasme dans chaque module de formation. Son approche créative et sa bonne humeur contagieuse sont fondamentales pour développer des solutions pédagogiques innovantes, pratiques et engageantes, qui captivent les participants et facilitent l’apprentissage actif.
Quentin est l’ancrage de l’équipe dans la réalité du terrain. En tant qu’Accompagnant Éducatif et Social, il est l’allié indispensable qui comprend les défis du quotidien et trouve les astuces pratiques pour assurer la fluidité et l’efficacité des actions concrètes. Sa force réside dans sa capacité à transformer méthodiquement chaque contrainte pratique en une solution opérationnelle, en garantissant toujours le maintien d’une approche profondément humaine et respectueuse de la réalité vécue.
Dans la structure Formaccess, le cabinet MUS-Consulting a investi à hauteur de 10% du capital et a choisi Marcus Détrez comme représentant du cabinet au sein de la société.
Les objectifs principaux de ce Partenariat Stratégique étaient multiples, visant à élever la performance globale de Formaccess. L’ambition globale était de propulser l’efficacité opérationnelle, la rentabilité et la scalabilité de l’offre de formation, en s’alignant sur la mission sociale de l’entreprise. Nous visions à atteindre :
Maîtrise et optimisation des flux financiers pour une gestion saine et prédictive.
Fortification et expansion du développement commercial ciblant les entreprises et les organismes de formation.
Renforcement de la cohésion d’équipe et intégration des retours clients dans l’amélioration continue des programmes.
Structuration d’une gouvernance d’entreprise capable de soutenir une croissance rapide et éthique.
Déploiement d’une stratégie digitale pour accroître la portée et l’accessibilité des formations.
Ces objectifs ont collectivement contribué à la création d’un cadre entrepreneurial mature, qui non seulement soutient les opérations actuelles de formation, mais positionne également Formaccess pour une croissance soutenue et un impact maximal dans le secteur de l’inclusion.
Le Projet d’Investissement et de Partenariat Stratégique s’est déroulé à travers une série de phases collaboratives, assurant une transformation méthodique du modèle de croissance :
1. Audit et Maîtrise des Flux Financiers :
Conduite d’un audit financier pour cartographier les coûts, les revenus par formation et la marge opérationnelle.
Développement d’outils de pilotage budgétaire et d’indicateurs financiers clés pour garantir une gestion saine.
2. Planification du Développement Commercial :
Élaboration d’une stratégie commerciale ciblée pour adresser les marchés des CFA, des ETI et des grandes entreprises (Référent Handicap, RH).
Mise en place des processus de vente et de lead generation adaptés à une activité de formation spécialisée.
3. Accompagnement du Leadership et Cohesion d’Équipe :
Mentorat ciblé pour les fondateurs sur la vision entrepreneuriale et la délégation stratégique (apport de l’expérience Marcus).
Mise en place de boucles de feedback client structurées et d’ateliers de cohésion pour l’équipe pluridisciplinaire (Charlotte, Marine, Tiffanie, Quentin).
4. Optimisation des Processus Opérationnels (Back-Office) :
Rationalisation des processus administratifs de gestion des formations (facturation, convention, certification Qualiopi/handicap).
Identification et déploiement d’outils numériques (CRM, LMS) adaptés pour augmenter l’efficacité sans dénaturer l’approche humaine.
5. Structuration de la Gouvernance et du Conseil :
Création d’un cadre de gouvernance pour l’organe de décision incluant le partenaire-actionnaire.
Définition des rôles et des responsabilités clairs entre l’équipe terrain et l’équipe stratégique (Marcus et fondateurs).
6. Revue Stratégique et Scalabilité :
Analyse du catalogue de formations pour identifier les offres les plus scalables (e-learning, formations inter-entreprises).
Planification de la montée en charge des équipes d’experts et de formateurs pour répondre à la demande croissante.
7. Pérennisation et Transmission d’Expertise :
Documentation complète des nouveaux processus financiers et commerciaux pour autonomiser l’équipe interne.
Sessions de travail sur la vision à 5 ans pour préparer les prochaines étapes de croissance et de financement.
Chaque phase était étroitement liée, assurant une transformation systématique de l’approche de Formaccess, le positionnant pour un succès soutenu et un impact social amplifié sur le long terme.
L’alliance du mentorat de dirigeants, de l’expertise en internationalisation et de l’investissement stratégique pour propulser votre croissance.